Σε αυτήν τη σελίδα μπορείτε να λάβετε μια λεπτομερή ανάλυση μιας λέξης ή μιας φράσης, η οποία δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το ChatGPT, την καλύτερη τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης μέχρι σήμερα:
Screen pop is a call centre term that refers to the feature of a computer telephony integration (CTI) which automatically displays customer information via a window or dialog box on an agent's computer upon answering a customer's call.
For inbound calls, the data displayed typically contains call information such as:
For outbound calls, the data displayed typically contains information that was sent to the outbound dialer as part of the customer call record.